Jenoraustinael - Solutions d’import-export sur-mesure pour PME

Confidentialité & données personnelles

Votre confidentialité est notre priorité. Jenoraustinael protège vos données à chaque étape de vos démarches internationales.

Politique de confidentialité

Près de 70 % des PME se préoccupent de la confidentialité lors de leurs démarches internationales. Cette politique explique comment Jenoraustinael collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de ses activités d’import-export.

Nous nous engageons à vous offrir une information claire et transparente, à vous permettre de contrôler vos données et à respecter les réglementations françaises et européennes. La sécurité et la confidentialité de vos informations sont notre priorité.

Collecte des données

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la bonne exécution des services : identification, contact, historique d’utilisation et informations techniques essentielles à la sécurité.

Données collectées directement

Nom, prénom et coordonnées fournies lors du contact.
Informations saisies dans les formulaires de demande.
Préférences de communication et consentements donnés.
Documents transmis dans le cadre des services.
Toute autre information fournie volontairement.

Données collectées automatiquement

Adresse IP et type de navigateur collectés automatiquement.
Système d’exploitation et appareil utilisé pour la connexion.
Horaires de connexion et durée de navigation sur le site.
Pages consultées et actions réalisées sur le site.
Informations techniques nécessaires à la sécurité.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour fournir, améliorer et sécuriser les services proposés sur notre site, dans le respect des obligations légales.

Gestion des comptes utilisateurs et accès personnalisés.
Amélioration de la navigation et analyse statistique.
Sécurité des transactions et prévention de la fraude.
Réponse aux demandes d’information et d’assistance.
Respect des obligations légales et réglementaires.
Envoi d’informations sur nos services avec votre accord.
Optimisation technique et mise à jour du site.

Notre engagement: La protection de votre vie privée est au cœur de notre démarche. Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence et à respecter les exigences du RGPD. Jenoraustinael garantit la sécurité, la confidentialité et l’usage loyal des informations personnelles collectées, afin de protéger vos droits à chaque étape.

Partage des données

Jenoraustinael ne partage jamais vos données personnelles à des tiers non autorisés. Seuls nos partenaires nécessaires au fonctionnement du service peuvent y accéder, sous réserve d’engagements stricts de confidentialité.

Prestataires et partenaires

Nos prestataires techniques et partenaires n’ont accès à vos données qu’en cas de nécessité et sous réserve de garanties contractuelles strictes pour assurer la confidentialité.

Obligations légales

Certaines données doivent être conservées ou transmises pour répondre à des obligations légales ou réglementaires.

Statistiques anonymes

Nous analysons des données statistiques anonymes afin d’améliorer la qualité du site et de proposer des services adaptés à vos besoins.

Vos droits

Vous disposez de droits renforcés sur vos données personnelles : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité. Nous facilitons l’exercice de ces droits via des procédures simples et transparentes.

Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles à tout moment.
Vous pouvez demander la rectification de données inexactes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire dédié ou les coordonnées indiquées. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Sécurité des données

Jenoraustinael applique des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles. Nous nous engageons à limiter les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’altération.

Mesures techniques

Chiffrement des données sensibles lors du stockage et du transfert.
Mises à jour de sécurité régulières sur nos systèmes et serveurs.
Sauvegardes automatiques pour prévenir la perte de données.
Surveillance active des accès et détection des tentatives d’intrusion.

Mesures organisationnelles

Accès restreint aux données pour les seuls membres habilités.
Formation régulière des équipes à la sécurité et à la confidentialité.
Procédures internes pour le signalement et la gestion des incidents.
Contrôles réguliers des partenaires et sous-traitants.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées.

Nous collectons les données liées à la création et à la gestion de votre compte.
Données recueillies via l’utilisation de ressources et contenus proposés sur le site.
Vos données de contact sont utilisées pour répondre à vos demandes ou vous informer des nouveautés.
Certaines informations financières sont traitées pour les opérations liées au paiement ou à la facturation.
Données collectées pour personnaliser la communication sur nos services, avec votre consentement.

La durée de conservation varie selon la nature de la donnée et la réglementation applicable.

Transferts internationaux

Si des données devaient être transférées hors de l’Union européenne, nous veillerions à ce que des garanties adéquates soient en place pour la protection et la confidentialité de vos informations, conformément au RGPD.

Vérification des garanties de sécurité chez les destinataires.
Encadrement contractuel des transferts hors UE.
Utilisation de clauses types approuvées par la Commission européenne.
Information préalable des utilisateurs concernés.

Cookies et gestion

Les cookies nous permettent d’optimiser la navigation, de sécuriser vos accès et d’analyser l’audience du site. Vous pouvez à tout moment personnaliser vos choix ou retirer votre consentement via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement sécurisé et efficace du site.
Ils mesurent l’audience et la performance du site pour améliorer nos services.
Ils adaptent le contenu du site à vos préférences et habitudes d’utilisation.
Ils facilitent votre navigation en mémorisant vos préférences et options d’affichage.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies selon vos préférences. La désactivation peut impacter certaines fonctionnalités.

Modifications de la politique

La présente politique peut évoluer afin de refléter les changements réglementaires ou techniques. Nous informerons les utilisateurs de toute modification majeure afin de garantir la transparence sur le traitement des données.

Nous vous informerons en cas de modification majeure de la présente politique.
Les changements seront publiés sur cette page et datés.
Votre utilisation du site après une mise à jour vaut acceptation des nouvelles conditions.
Vous pouvez à tout moment consulter la version la plus récente de la politique.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe via le formulaire ou les coordonnées mentionnées sur cette page. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Jenoraustinael

130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France

Téléphone: +33 6 60-51-69-70

Adresse email: content@jenoraustinael.world

Dernière mise à jour le 29 juin 2026.

Politique en vigueur à compter du 29 juin 2026.